Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Для деяких товарів діють виключні умови повернення. Товару типу електронних таймерів для поливу, та інших автоматизованих елементів поливу, якщо вони прибули до клієнта в товарному і справному вигляді, без заводського браку, але не підійшли по параметрам, розмірам, входам, підлягають поверненню протягом 1-3 днів в товарному вигляді. Якщо у товару відсутня коробка, гарантійний талон, відсутній якийсь елемент комплектації, він не приймається і кошти не повертаються. Якщо покупець не виявив невідповідність товару протягом 1-3 днів після отримання товару покупцем обмін і повернення коштів не розглядається. Повернення коштів за товар, який не підійшов і не знайдено альтернативу, відбувається протягом 1-5 робочих днів

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.